Устройства¶
Раздел Пользовательский опыт показывает сеть глазами сотрудника: что происходит на его ноутбуке, как работает Wi-Fi, шлюз, провайдер и сервисы. Данные присылают агенты типа «Пользовательское устройство», см. Парк агентов.
Страница Устройства – список всех таких устройств с оценкой опыта.
Колонки¶
Над колонками подписано, к какому времени относятся данные: «Оценка» – за выбранный период, остальное – последнее присланное устройством. Период выбирается в шапке страницы.
| Колонка | Что в ней |
|---|---|
| Пользователь | кто работает за устройством и модель. Имя ведёт в карточку устройства. Вместо модели может стоять бейдж «сверх лицензии»: устройству не хватило места в лицензии, оно видно, но не меряется, см. Лицензия |
| Оценка | оценка опыта от 0 до 100 – среднее за выбранный период по всем шести сегментам. Наведение показывает причину: сегмент, который сильнее всего опускал оценку, и его показание |
| Устройство | имя агента и число меток: «· 2 метки». Сами метки – в раскрытии строки |
| ОС | система и версия |
| Связь | Wi-Fi, Ethernet или сотовая сеть, имя сети, диапазон |
| Сигнал | уровень в дБм с цветной точкой |
| VPN | имя туннеля или «нет» |
| Публичный IP | адрес, с которого устройство видно из интернета |
| Агент | «онлайн · 23 с», «офлайн · 2 дн.» или «ни разу» |
На узком окне колонки «VPN» и «Публичный IP» уходят в раскрытие строки.
Пустая «Оценка» значит, что за период устройство не прислало ни одного замера и не выполнило ни одного теста. Почему оценка в списке может отличаться от карточки устройства – см. Оценка опыта.
Точка у сигнала Wi-Fi зелёная от −60 дБм, жёлтая до −75 дБм, ниже – красная.
Раскрытая строка¶
Строка раскрывается кликом по ней или по стрелке справа. Вверху раскрытия – «Метки» устройства чипами (клик по метке фильтрует список по ней), колонки, ушедшие с узкого окна, и ссылка «Карточка устройства ›». Ниже – четыре плитки «CPU», «Память», «Диск заполнен» и «Сеть · сигнал». В каждой – последнее значение и график за выбранный период с пунктиром порогов оценки. Под плиткой сети – потери и задержка до шлюза. Значок «i» объясняет, как читать плитки.
Вместо числа плитка может написать «нет данных», «проводное подключение» или «Android не присылает»: не всё измеряется на каждой платформе. Под плиткой сети вместо замера шлюза бывает «нет данных при VPN» или «на Android не меряется».
Поиск, фильтры, сортировка¶
Поиск – по пользователю, имени устройства, hostname, модели и серийному номеру.
Отдельная строка под фильтрами – поиск по установленному ПО: программа и, при желании, точная версия. «Найти устройства» оставляет в таблице только те устройства, где эта программа есть (версия сверяется точно, имя – без учёта регистра); остальные фильтры и период применяются поверх. Работает, когда в настройках сбора включена категория «Установленное ПО».
В «+ Фильтр»: метка, ОС, связь, VPN, сеть Wi-Fi, точка доступа, шлюз, DNS, провайдер и мониторинг (расширенный или базовый). Варианты берутся из самого парка. Значения внутри одного фильтра объединяются по «или», разные фильтры – по «и». Фильтр «Точка» отбирает устройства, которые были на точке за выбранный период, а не только сидят на ней сейчас.
По умолчанию сверху устройства с худшей оценкой, без оценки – в конце. Клик по заголовку любой колонки меняет сортировку. Фильтры, поиск и сортировка хранятся в адресе страницы: ссылку можно переслать.
Расширенный мониторинг¶
Устройство с расширенным местом лицензии получает, кроме базовой телеметрии, наблюдение за приложениями. Включить расширенный мониторинг можно на карточке устройства, а сразу у нескольких – здесь: отберите устройства поиском, фильтрами или меткой, и над таблицей появится строка «Мониторинг у показанных» с кнопками Включить расширенный (N) и Сделать базовыми (N). Перед действием панель спрашивает подтверждение. Кнопки видят редактор и администратор.
Расширенных мест в лицензии обычно меньше, чем устройств. Если свободные места кончились, платформа ответит «Нет свободных расширенных мест: занято X из Y» и остановится на первом устройстве, которому места не хватило; уже включённые останутся включёнными. Сколько мест всего и сколько занято, показывает страница Лицензия.
Сравнить два устройства¶
Чтобы понять, почему у одного сотрудника плохо, а у соседа хорошо, откройте сравнение устройств: ссылка «Сравнить ›» стоит в карточке устройства рядом с выбором периода.