Точки доступа¶
Страница Пользовательский опыт → Точки доступа отвечает на вопрос «какая точка Wi-Fi работает плохо». Данные собираются с устройств сотрудников: каждое сообщает, к какой точке подключено и как ему на ней работается.
Строка – одна физическая точка доступа. Сеть с общим именем на весь этаж разложена по точкам, а не свалена в одну строку.
| Колонка | Что в ней |
|---|---|
| Точка | имя сети и адрес точки (BSSID). Если на точке горит групповой инцидент, под адресом бейдж «инцидент · N устр. ›» – ссылка в инцидент |
| Диапазон · канал | «5 ГГц · 44» |
| Устройств | сколько устройств было на точке за период. Число ведёт в список устройств с фильтром по этой точке |
| Связь | средняя оценка сегмента «Связь» по устройствам точки |
| Хуже всех | устройство с худшей оценкой и сама оценка |
| Сигнал | медиана по устройствам, дБм |
| Эфир занят, Ретраи | средние, % |
«Связь» и «Хуже всех» читаются парой. Если средняя оценка низкая – точка плохая для всех. Если средняя хорошая, а «хуже всех» красное – не повезло одному устройству, например оно далеко от точки.
Строка раскрывается кликом по ней или по стрелке справа: под точкой появляются её устройства с оценкой, сигналом, эфиром и ретраями. Если на точке есть хотя бы два устройства с оценкой, последней строкой стоит ссылка «Сравнить худшее с лучшим ›» – она открывает сравнение устройства с худшей оценкой на этой точке с лучшим за тот же период.
По умолчанию сверху точки с худшей связью. Поиск – по имени сети, адресу точки и устройству. Фильтры: сеть, диапазон и связь («Плохая», «Средняя», «Хорошая»).
Прочерк значит «не измеряли»
Не каждая система отдаёт все показатели Wi-Fi, поэтому пустая ячейка – не ноль. Если система скрыла от агента адрес точки (например, на Mac не выдано разрешение на геолокацию), такие устройства идут отдельной строкой: доказать, что за их замерами одна точка, нечем. Причина – в бейдже под заголовком строки: «нет разрешения на геолокацию», «никто не вошёл в систему», «платформа не отдаёт имя».