Руководство пользователя¶

Руководство для тех, кто работает в панели Netelum каждый день: смотрит состояние сервисов, разбирается, где ломается, настраивает проверки и уведомления. Разделы повторяют боковое меню панели.

С чего начать

Интерфейс и навигация: вход, меню, роли, таблицы и период.
Сеть и приложения

Тесты, приложения, карточка теста, конфигурация тестов, BGP.
Пользовательский опыт

Устройства, оценка опыта, карточка устройства, топология, точки доступа, метки; что агент собирает на устройствах – настройки сбора (администратор).
Уведомления

Инциденты, правила, обслуживание, каналы, BGP-мониторы, рассылки.
Отчёты

Что было плохо за неделю и почему: устройства, тесты, инциденты, сводка по неделям, слепки – что было в одну минуту.
Учётная запись

Профиль и второй фактор: пароль, коды, вход с телефона.

Типовые задачи¶

Задача	Куда идти
Проверить, работает ли сервис	Тесты → карточка теста
Понять, где именно ломается	Карточка теста: цепочка звеньев
Завести проверку нового сервиса	Конфигурация тестов
Узнать, почему сотруднику плохо работается	Карточка устройства
Разобрать жалобу «пять минут назад всё висело»	Слепки
Следить за сервисом целиком: тесты и процессы	Приложения
Найти плохую точку Wi-Fi	Точки доступа
Получать уведомления о проблемах	Каналы, затем Правила
Не получать уведомлений на время плановых работ	Обслуживание
Получать отчёт на почту раз в неделю	Рассылки